Ostaminen ja tilaus
Tilauksen uusiutuminen ja laskutusjakso
Miten tilaus uusiutuu, miten vaihdat laskutusjakson tai paketin ja miten lisäät käyttäjiä.
Tilaus laskutetaan joko kuukausittain tai 12 kuukauden välein. Se uusiutuu automaattisesti jokaisen laskutusjakson lopussa, ja seuraavan jakson maksu veloitetaan samalta maksutavalta, kunnes perut tilauksen.
Uusiutuminen
Sinun ei tarvitse tehdä mitään, jotta käyttö jatkuu: uusi jakso alkaa siitä, mihin edellinen päättyy, joten mitään ei katoa välistä. Profiilin kohdassa Käyttöoikeus näkyy päivä, jolloin tilaus seuraavan kerran uusiutuu.
Laskut, maksukortin ja tilauksen tiedot löydät Laskutus-sivulta: avaa Profiili ja paina Laskutus ja tilaus. Voit perua tilauksen milloin tahansa samalta sivulta, ja käyttöoikeus jatkuu maksetun kauden loppuun. Katso Tilauksen peruminen.
Laskutusjakson ja paketin vaihtaminen
12 kuukauden tilaus on 40 % edullisempi kuin kuukausilaskutus. Laskutusjakson vaihdat itse Laskutus-sivulla:
- Kuukausilaskutuksesta 12 kuukauden laskutukseen: vaihto tulee voimaan heti. 12 kuukauden hinta (−40 %) veloitetaan heti, ja kuluvan kuukauden käyttämätön osa hyvitetään samalla laskulla.
- 12 kuukauden laskutuksesta kuukausilaskutukseen: vaihto tulee voimaan maksetun vuoden lopussa, ja sen jälkeen tilaus laskutetaan kuukausittain. Vaihdon voi perua Laskutus-sivulla painikkeella Peru vaihto, ennen kuin se tulee voimaan.
Yrityksen tilauksen paketin vaihdat laskutusportaalissa saman laskutusjakson sisällä. Katso Kokeilun peruminen ja tilauksen hallinta. Yksityishenkilön tilausta ei voi itse vaihtaa yrityksen paketiksi: kirjoita silloin osoitteeseen support@cyberact.io. Tilauksen voi aina perua, ja käyttöoikeus jatkuu kauden loppuun.
Laskutusjakson vaihto ei ole uusi tilaus, joten siihen ei kuulu ilmaista kokeilua.
Käyttäjien lisääminen
Kaikissa maksullisissa yrityspaketeissa on rajattomasti käyttäjiä, eikä hinta riipu heidän määrästään. Ei käyttäjä- eikä oppijakohtaista maksua. Voit kutsua uusia ihmisiä Käyttäjät ja oikeudet -sivulla milloin tahansa, eikä mitään tarvitse ostaa lisää.
Käytöstä poistetun käyttäjän edistyminen säilyy, ja hänet voi ottaa myöhemmin uudelleen käyttöön.
Mitä tapahtuu, kun perut tilauksen, kerrotaan ohjeessa Tilauksen peruminen. Kokeilun peruminen, maksukortti, laskut ja ALV-tunnus: Kokeilun peruminen ja tilauksen hallinta.