Esihenkilöt ja ylläpito
Roolit ja oikeudet
Mitä oppija ja esihenkilö näkevät ja voivat tehdä, miten rooli vaihdetaan ja mitä tehdään, kun esihenkilö lähtee yrityksestä.
Jokainen käyttäjä kuuluu yhteen organisaatioon, ja hänellä on siellä rooli: Oppija tai Esihenkilö. Roolin valitset, kun lisäät tai kutsut käyttäjän, ja voit vaihtaa sen myöhemmin Käyttäjät ja oikeudet -sivulla.
Roolit
| Oppija | Esihenkilö | |
|---|---|---|
| Oppitunnit, päivän kysely ja pomotaistelut | ✔ | ✔ |
| Näkee oman edistymisensä | ✔ | ✔ |
| Esihenkilönäkymä: koko organisaation eteneminen | – | ✔ |
| Käyttäjät ja oikeudet: lisää, kutsuu, vaihtaa rooleja, poistaa käytöstä ja poistaa | – | ✔ |
| Osastot ja johdoksi merkitseminen | – | ✔ |
Oppija suorittaa oppitunnit ja päivän kyselyt ja näkee vain oman edistymisensä.
Esihenkilö tekee kaiken saman kuin oppija. Lisäksi hän näkee esihenkilönäkymässä organisaationsa edistymisen ja hallitsee käyttäjiä Käyttäjät ja oikeudet -sivulla. Hän näkee vain oman organisaationsa tiedot.
Esihenkilöt ja esihenkilönäkymä kuuluvat paketteihin Alusta + esihenkilönäkymä + auditointi ja Enterprise. Alusta-paketissa organisaation ainoa esihenkilö on sen pääkäyttäjä. Hän hallitsee käyttäjiä ja kutsuu kaikki muut oppijoina, eikä ketään muuta voi tehdä esihenkilöksi. Esihenkilönäkymä ei kuulu Alusta-pakettiin. Ilmaisversiossa ja yksityishenkilön tilauksessa ei ole kumpaakaan.
Jos organisaatio siirtyy pakettiin, jossa esihenkilöitä ei ole, aiemmin lisätyt esihenkilöt pysyvät esihenkilöinä. Heidät voi muuttaa oppijoiksi, mutta ei enää takaisin esihenkilöiksi. Esihenkilöksi lähetetty kutsu, jota ei ole vielä hyväksytty, tekee vastaanottajasta oppijan.
Pääylläpitäjä
Profiilissa voi näkyä myös rooli Pääylläpitäjä. Se on Cyberactin oma ylläpitorooli, joka ei kuulu mihinkään asiakasorganisaatioon. Sitä ei voi antaa sovelluksesta. Pääylläpitäjä voi auttaa organisaatiotasi esimerkiksi silloin, kun organisaatiossa ei ole enää yhtään esihenkilöä.
Mitä kukin näkee toisista
- Oppija ei näe muiden edistymistä. Tulostaululla hän näkee vain ne kollegat, jotka ovat itse liittyneet tulostaululle.
- Esihenkilö näkee oman organisaationsa henkilöiden edistymisen, esimerkiksi suoritukset, keskiarvon ja milloin henkilö on viimeksi ollut aktiivinen.
- Kukaan organisaation ulkopuolinen ei näe organisaation tietoja, eikä esihenkilö näe muiden organisaatioiden tietoja.
Roolin vaihtaminen
- Avaa Käyttäjät ja oikeudet.
- Etsi henkilö listasta. Voit hakea nimellä tai sähköpostilla.
- Paina Muuta esihenkilöksi tai Muuta oppijaksi.
Muutos tulee voimaan heti, ja se kirjataan oikeuslokiin.
- Omaa rooliasi tai tilaasi et voi muuttaa itse. Pyydä toista esihenkilöä.
- Kutsutun henkilön roolia ei voi muuttaa ennen kuin hän on kirjautunut. Peru kutsu ja kutsu hänet uudelleen oikealla roolilla.
Kun esihenkilö lähtee yrityksestä
Hoida vaihto ennen kuin lähtijän pääsy päättyy, niin organisaatio ei jää hetkeksikään ilman esihenkilöä.
- Nimeä seuraaja. Jos seuraaja on jo käyttäjä, paina hänen kohdallaan Muuta esihenkilöksi. Muuten lisää hänet kohdassa Lisää käyttäjä roolilla Esihenkilö.
- Varmista, että seuraaja pääsee sisään. Kutsuttu muuttuu aktiiviseksi, kun hän kirjautuu ensimmäisen kerran.
- Poista lähtijän pääsy. Seuraaja tai toinen esihenkilö painaa lähtijän kohdalla Poista käytöstä. Lähtijä ei voi tehdä tätä itse.
Poista käytöstä on yleensä oikea valinta: lähtijän suoritukset säilyvät koulutuksen näyttönä, ja paikka vapautuu. Poista poistaa henkilön ja kaikki hänen tietonsa pysyvästi. Organisaation ainoaa aktiivista esihenkilöä ei voi poistaa.
Alusta-paketissa esihenkilö on vain pääkäyttäjä, eikä seuraajaa voi itse muuttaa esihenkilöksi. Kun pääkäyttäjä lähtee, kirjoita osoitteeseen support@cyberact.io ennen kuin hänen pääsynsä päättyy, ja kerro, kuka on uusi pääkäyttäjä.
Jos esihenkilöä ei enää ole
Jos ainoa esihenkilö on jo lähtenyt, kirjoita osoitteeseen support@cyberact.io. Kerro organisaatiosi nimi ja kuka on uusi esihenkilö. Lähetä viesti mieluiten organisaatiosi sähköpostiosoitteesta.
Oikeusloki
Jokainen kirjautuminen, epäonnistunut kirjautuminen, kutsu ja oikeusmuutos kirjataan oikeuslokiin tekijöineen. Esihenkilö näkee oman organisaationsa lokin Käyttäjät ja oikeudet -sivun kohdassa Oikeusloki. Ajat ovat UTC-aikaa.